Reklamace

Společnost: Michal Cica, Budislav 10, 392 01 Soběslav, IČO: 06919791

1) Záruční doba
Záruční doba je 24 měsíců.

2) Vrácení do 14 dnů
Protože produkty upravuji na míru a vyrábím je až po objednání, není možné je vrátit do 14 dnů.

3) Postup reklamace
Pokud Vám dorazí vadný produkt, máte právo ho reklamovat. Případnou reklamaci mi pošlete e-mailem a nezapomeňte přiložit fotku reklamované vady. Pokud bude reklamace uznána, tak vadný produkt vyměním za nový, případně ho opravím, pokud to bude možné. Pokud nebude možná oprava ani výměna, vrátím Vám peníze. Pokud mi po uznané reklamaci pošlete zboží k opravě, proplatím Vám náklady na dopravu. Dodání nového produktu hradím také já. Na způsobu dopravy směrem ke mně i k Vám se vždy dohodneme předem.

4) Důvody pro neuznání reklamace
Nelze reklamovat opotřebení zboží vzniklé jeho obvyklým užíváním ani vadu vzniklou nesprávným zacházením. Za vadu nelze nepovažovat ani odlišný barevný odstín, než jaký vidíte na displeji Vašeho zařízení. Pokud chcete znát přesný odstín, můžete si objednat vzorky. Přípustná tolerance při ořezu tiskovin je 2 mm. Rozměry uvedené u jednotlivých produktů jsou pouze orientační a rovněž nemohou být předmětem reklamace, pokud v objednávce nebudete přímo požadovat konkrétní rozměry, například kvůli vložení plakátu do rámu. Pokud dojde z Vaší strany ke schválení grafického návrhu s chybou, která se nacházela v textu, který jste mi dodali, není možné takový produkt reklamovat.